Experiencia del Usuario

IMPORTANCIA

Los consumidores ya no solo buscan un número para llamar, quieren ver la experiencia de otros consumidores y como es calificada tu empresa antes de decidir visitar o realizar una compra.

Valoración

Las opiniones en tus Redes Sociales requieren de un manejo especializado para asegurar que el usuario tenga una atención profesional y cortés que te represente como negocio y pueda resolver cualquier comentario u opinión.

Si funciona

El 80% de los consumidores revisan primero tus redes sociales para ver las novedades, ofertas y también a tu competencia. Es mejor estar al día con todo lo que publica y verse actualizado y organizado.